根据教育部《普通高等学校学生管理规定》，学历证书和学位证书遗失或者损坏，经本人申请，学校核实后应当出具相应的证明书。证明书与原证书具有同等效力。那么河南广播电视大学毕业证明书怎么办理？

一、毕业生准备材料

（一）必备材料（必须提供材料）

1.身份证原件及其复印件一份（正反两面复印在一张A4纸上）。

2.小二寸蓝底免冠纸质近照两张及同版电子照片。

3.原毕业证书编号（可以从毕业证复印件或者个人档案中查询得到）

（二）补充材料（我部门单独通知毕业生补充的材料）

1.普通高考或成人高考录取新生审批表；

2.学籍卡或毕业生登记表；

3.成绩单。

二、受理时间和办理周期

1.现场受理时间为每周二、周四上午8:00至12:00（国家法定节假日除外，寒暑假另行通知）。

2.学校目前实行封闭式管理，如需办理毕业证明书，建议毕业生参考邮寄办理说明，将准备材料寄给我部门。

3.收到申请材料后，我部门将按规定审核录取资格和毕业成绩，审核办理时间为20个工作日。如果审核不通过，我部门将及时通知毕业生补充提供材料；审核通过后将办理完毕的毕业证明书邮寄给毕业生本人。

4.国家开放大学（中央广播电视大学）毕业生如需办理毕业证明书，可联系就读的市级、直管县电大办理，受理时间为每年4月20日前和10月20日前，办理周期为40个工作日。

三、邮寄地址

郑州市龙子湖北路36号（龙子湖北路与姚夏路交叉口西北角）河南广播电视大学艺术楼一楼学生事务服务中心。

联系电话：0371-66686838。

四、邮寄办理说明

毕业生将以下材料邮寄（建议通过顺丰或邮政EMS）给我部门，我部门收到齐全材料后，将于20个工作日内，将办理完毕的毕业证明书，通过顺丰到付的方式邮寄给毕业生本人：

1.身份证复印件（正反两面复印在一张A4纸上）。

2.小二寸蓝底免冠纸质近照两张。

3.本人申请。本人申请中写明原毕业证书编号（可以从毕业证复印件或者个人档案中查询得到）、所就读市级电大、入学年份、毕业年份、专业名称、收件信息（详细邮寄地址、收件人、收件电话）等，并注明“原毕业证丢失，申请办理毕业证明书”字样，最后须手写签名确认。

4.将与纸质照片同版的电子照片发至xj@open.ha.cn邮箱，邮件题目为姓名+毕业证号+办理毕业证明书。

5.如需提供补充材料，我部门将另行逐个通知毕业生。

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